如何去了解微信微商城

今天小编分享的是自己的零售聊天思路，希望可以帮到大家。
很多人聊天都是顾客问啥就回答啥，完全没有自己的聊天思路，那你聊成功的概率就会非常非常的小。我个人把零售聊天思路分为6大步骤。假如我是主打牙膏销售，今天就跟大家拿牙膏来举例子。
一、了解需求
很多微商朋友会犯一个很大的错误，就是当顾客问你这个产品多少钱时，如果没有接受过系统培训的微商就会立马告知价格，但是你却忘记了，对方对你这个产品根本不了解的情况下，不管你的价格报得有多低，消费者都会认为很贵，所以说你刚开口，顾客就已经被你聊死了，你还稀里糊涂不知道自己错在哪里，甚至是埋怨对方消费能力差。所以说第一步一定要先了解顾客的需求。比如，顾客来咨询问我牙膏多少钱，我一定会了解他是想改善 哪方面的口腔问题，而不是着急报价。
假如当顾客说她口臭时，那么我是不是找到了他的需求，我也才能够针对性的去分析或者帮对方解决他这个问题。
二、像*一样分析对方出现某个问题的原因
失败的聊天：哦你有口臭呀，我们这个牙膏可以改善，买套试试吧，也不贵，我自己也用了，特好用。
解析：你又不是**，你说好用别人就非得用吗?万一不好用呢?你越着急地卖货别人的顾虑就越大，也就越难以成交。
成功的聊天：妹子你听我分析，口臭一般分两种：1便秘导致的口臭，牙膏很难改善，这个需要你平时多喝水多吃水果蔬菜多运动，生活和饮食上好好调理，再搭配牙膏就可以了。2口腔清洁不彻底造成的口臭，这个就需要选择一款真正能够对口腔进行彻底清洁的牙膏，超市里各种品牌的牙膏很多，估计你已经试过好多款，效果应不是很满意才来咨询我对吗?
话术解析：首先你很专业的告知对方，身体方面的原因导致的口臭牙膏是改善不了的，这样的话对方不仅不会反感，反而觉得你非常的实事求是，没有为了销售而夸大产品效果，对你的信任度也会大大增加。其次你还不动声色的告诉对方超市里的牙膏根本不了你的口腔问题，否则你也不会来找我咨询了，这句话也为下一步的聊天打下伏笔。换句话说，作为销售者你的每一句话看似无意，其实应该都是步步为营，你要学会引导着对方的思路去聊天，这才是高手。